Politique d’expédition

Zones et frais de livraison

Nous livrons en Belgique et dans les pays européens proposés lors du passage de la commande.

Les modes de livraison disponibles et leurs tarifs sont affichés lors du paiement, avant la confirmation de la commande. La livraison standard est offerte à partir de 300 € d’achat.

Préparation et suivi

Une confirmation est envoyée par e-mail après la commande. Lorsque le colis est expédié, les informations de suivi disponibles sont communiquées au client.

Si un article est indisponible ou si un retard exceptionnel survient, notre équipe contacte le client afin de proposer une solution.

Réception du colis

Nous vous invitons à vérifier votre colis dès sa réception. En cas de colis endommagé, incomplet ou d’article incorrect, contactez-nous rapidement en indiquant votre numéro de commande et, si possible, en joignant des photos.

Retours

Pour connaître les délais, l’adresse de retour et les modalités de remboursement, consultez notre Politique de retour et de remboursement.

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Téléphone : 069 77 75 75